Como a Vodafone automatizou toda a extração de informação
Com 4 pessoas a dedicar 12 horas por dia só à procura de detalhes sobre consultas, a Vodafone precisava de encontrar uma solução mais eficiente. E encontrou.
Cliente
Vodafone Portugal
"Mais de 60 horas poupadas por semana. Estamos extremamente satisfeitos."
Mafalda Alves Dias - Head of Large Business & Public Sector
Contexto
A Vodafone enfrentava um desafio significativo na sua rotina diária: avaliar concursos públicos. Quatro pessoas dedicavam 12 horas por dia para consultar o Diário da República Eletrónico, abrir PDFs e extrair informações das plataformas restritas.
A pressão para garantir a atualização constante e precisa era imensa, e a carga de trabalho intensiva estava a afetar a eficiência da equipa, o que se refletia também nos restantes passos do processo de venda.
Ferramentas chave
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Motor de busca Gov360
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Qualificação de Oportunidades - Qualif.AI
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Colaboração de Equipas
Implementação
A solução para este desafio chegou com a GovWise, que revolucionou completamente o processo.
Automatizando a extração e identificação de informações de concursos públicos, a Vodafone experienciou uma transformação imediata.
As conexões eram atualizadas, no mínimo, a cada 15 minutos, garantindo uma cobertura contínua e eliminando a necessidade de monitorização manual constante.
Resultados
Essa mudança não só eliminou a carga de trabalho intensiva como também permitiu que a Vodafone ganhasse eficiência e economizasse 12 horas diárias de trabalho, 60 horas por semana, mais de 2500 horas se calculássemos um ano inteiro.
A reviravolta possibilitada pelas soluções de pesquisa e qualificação de consultas GovWise redefiniu a abordagem da Vodafone para lidar com concursos públicos, tornando o processo não apenas mais eficiente, mas também mais ágil, possibilitando responder a mais oportunidades, com muito menos esforço.
"Um ganho de eficiência que nem sabiamos que era possível atingir tão rapidamente"
Mafalda Alves Dias - Head of Large Business & Public Sector
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São cada vez mais as histórias que temos para partilhar sobre clientes GovWise, em diversas indústrias e tipos de empresa.
A GovWise, não só otimizou os nossos processos, mas também nos permitiu alocar recursos em outras iniciativas estratégicas. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
Mafalda Alves Dias Head of Large Business & Public Sector